ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
(Áp dụng cho website: https://5bfruit.com)

1. Giới thiệu chung

Chào mừng Quý khách đến với website 5Bfruit.com.

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

5Bfruit có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung Điều khoản dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

2. Điều kiện sử dụng website

Website cung cấp thông tin và dịch vụ đặt mua giỏ trái cây, quà tặng trái cây.

Người dùng cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
  • Không sử dụng website cho mục đích trái pháp luật
  • Không gây ảnh hưởng đến hoạt động và uy tín của 5Bfruit

5Bfruit có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc thông tin sai lệch.

3. Sản phẩm và hình ảnh

Trái cây là sản phẩm tự nhiên, vì vậy màu sắc, kích thước và hình dáng thực tế có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh minh họa.

5Bfruit cam kết:

  • Đúng chủng loại sản phẩm
  • Đúng giá trị đơn hàng
  • Đảm bảo chất lượng tại thời điểm giao

4. Giá cả và thanh toán

  • Giá sản phẩm được niêm yết bằng VNĐ
  • Giá có thể thay đổi theo thời điểm nhưng không ảnh hưởng đến đơn đã xác nhận

Phương thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Các hình thức thanh toán khác (nếu có) sẽ được thông báo tại thời điểm đặt hàng

5. Bảo mật thanh toán

5Bfruit cam kết:

  • Không công khai thông tin tài khoản ngân hàng
  • Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng
  • Tuân thủ Chính sách bảo mật

5Bfruit không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai thông tin thanh toán.

6. Xác nhận và hủy đơn hàng

  • Đơn hàng được xác nhận sau khi 5Bfruit liên hệ qua điện thoại/Zalo/email
  • Khách hàng có thể yêu cầu hủy trước khi đơn hàng được chuẩn bị
  • Đơn đã chuẩn bị hoặc đang giao sẽ áp dụng theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền

7. Giao hàng

5Bfruit giao hàng theo thông tin khách cung cấp.

Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn (thời tiết, giao thông…), 5Bfruit sẽ chủ động thông báo và hỗ trợ trong khả năng cho phép.

8. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm
  • Khiếu nại nếu sản phẩm không đúng cam kết

Khách hàng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Thanh toán đầy đủ
  • Nhận hàng đúng thời gian

9. Quyền và nghĩa vụ của 5Bfruit

5Bfruit có quyền:

  • Từ chối đơn hàng không hợp lệ
  • Điều chỉnh giá và nội dung website

5Bfruit cam kết:

  • Bảo mật thông tin khách hàng
  • Cung cấp dịch vụ đúng cam kết
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

10. Giới hạn trách nhiệm

5Bfruit không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại do khách hàng cung cấp sai thông tin
  • Sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi hệ thống, bên thứ ba)

11. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

12. Thông tin liên hệ

5Bfruit – Giỏ trái cây quà tặng uy tín

Website: https://5bfruit.com

Trụ sở chính:
(Đang cập nhật)

Hotline:
Miền Nam: (Đang cập nhật)
Miền Bắc: (Đang cập nhật)
Miền Trung: (Đang cập nhật)

Email: (Đang cập nhật)