CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – 5BFRUIT

Đảm bảo minh bạch, an toàn và tiện lợi cho mọi giao dịch của khách hàng

5Bfruit cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng, thuận tiện và an toàn. Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

5Bfruit hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng đối với các đơn trong khu vực có hỗ trợ giao hàng.

Áp dụng trong các trường hợp:

  • Khách đặt giỏ trái cây tặng trong ngày
  • Khách muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
  • Đơn hàng có giá trị nhỏ hoặc trung bình

Lưu ý:
Đối với các giỏ trái cây thiết kế theo yêu cầu riêng hoặc đơn hàng giá trị cao, 5Bfruit có thể yêu cầu đặt cọc trước từ 20% – 50% giá trị đơn hàng.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin do 5Bfruit cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Thông tin chuyển khoản bao gồm:

  • Ngân hàng
  • Số tài khoản
  • Chủ tài khoản
  • Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + Số điện thoại đặt hàng

Sau khi nhận được thanh toán thành công, 5Bfruit sẽ tiến hành chuẩn bị và xử lý đơn hàng theo thời gian đã cam kết.

3. Thanh toán qua ví điện tử

5Bfruit hỗ trợ các ví điện tử phổ biến (khi hệ thống được kích hoạt), bao gồm:

  • MoMo
  • ZaloPay
  • ShopeePay
  • VNPay QR

Khách hàng có thể thanh toán bằng cách quét mã QR tại cửa hàng hoặc nhận mã QR do 5Bfruit cung cấp qua các kênh chính thức.

4. Thanh toán bằng thẻ ngân hàng

Đối với các đơn hàng thanh toán online qua website hoặc cổng thanh toán tích hợp, khách hàng có thể sử dụng:

  • Thẻ ATM nội địa
  • Thẻ Visa / Mastercard

Mọi giao dịch đều được bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán quốc tế.

5. Thanh toán cho đơn hàng doanh nghiệp

5Bfruit hỗ trợ thanh toán và xuất hóa đơn cho khách hàng doanh nghiệp theo các hình thức:

  • Chuyển khoản công ty
  • Thanh toán theo hợp đồng
  • Thanh toán sau theo thỏa thuận

Áp dụng cho các đơn hàng:

  • Giỏ trái cây sự kiện
  • Quà tặng số lượng lớn
  • Đơn hàng doanh nghiệp, hội nghị, lễ Tết

6. Chính sách đặt cọc

Một số đơn hàng sẽ được yêu cầu đặt cọc trước, bao gồm:

  • Sản phẩm thiết kế theo yêu cầu riêng
  • Đơn hàng có giá trị lớn
  • Đơn giao gấp trong thời gian ngắn
  • Đơn hàng doanh nghiệp số lượng lớn

Mức đặt cọc: từ 20% – 50% tùy giá trị và thời gian chuẩn bị.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

5Bfruit cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng
  • Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba
  • Đảm bảo mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật an toàn

8. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán, 5Bfruit sẽ:

  • Xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc Zalo
  • Tiến hành chuẩn bị đơn hàng
  • Gửi hình ảnh sản phẩm trước khi giao (nếu khách yêu cầu)

9. Hỗ trợ & liên hệ

Nếu khách hàng cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

5Bfruit – Giỏ trái cây quà tặng chất lượng

Trụ sở chính:
(Đang cập nhật)

Hotline:
Miền Nam: (Đang cập nhật)
Miền Bắc: (Đang cập nhật)
Miền Trung: (Đang cập nhật)

Email: (Đang cập nhật)